Política de Privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O website yokocho.pt, associado ao restaurante Yokocho Ramen, é gerido por Trocado e Simões, Lda., com o NIPC 516825674, sede na Rua Cesário Verde, n.º 117, Pampilheira, 2750-514 Cascais, Portugal.
Para qualquer questão relacionada com a privacidade e proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos através de reservas@yokocho.pt.
2. Dados pessoais tratados
Podemos tratar dados pessoais nas seguintes situações:
- Contacto por email: nome, endereço de email, número de telefone e outras informações que nos envie voluntariamente.
- Reservas: informações necessárias à gestão de reservas, quando disponibilizadas pelo cliente ou através do serviço de reservas utilizado pelo restaurante.
- Funcionamento do website: dados técnicos, como endereço IP, tipo de browser, data e hora de acesso, quando tratados para garantir o funcionamento e a segurança do serviço.
Solicitamos que não envie informações pessoais desnecessárias através dos nossos canais de contacto.
3. Finalidades e fundamentos legais
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas, nomeadamente:
- Responder a pedidos de informação e comunicações, com fundamento no interesse legítimo em gerir os contactos recebidos ou, quando aplicável, em diligências pré-contratuais.
- Gerir reservas e prestar os serviços solicitados, com fundamento na execução de contrato ou em diligências pré-contratuais.
- Assegurar o funcionamento, manutenção e segurança do website, com fundamento no interesse legítimo de proteção dos nossos sistemas.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade da empresa.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, este será solicitado nos termos legalmente exigidos.
4. Reservas através do TheFork
O website pode disponibilizar reservas através da plataforma ou do módulo TheFork.
Ao utilizar este serviço, poderão ser tratados os dados necessários para realizar e gerir a reserva. O TheFork dispõe de uma política de privacidade própria e, relativamente a determinadas operações de reservas na plataforma ou no módulo, identifica uma responsabilidade conjunta com os restaurantes parceiros.
O Yokocho poderá tratar os dados de reserva que lhe sejam disponibilizados para organizar o serviço e responder a pedidos relacionados com a experiência no restaurante.
Consulte a informação legal e de privacidade do TheFork: https://www.thefork.pt/legal
5. Partilha de dados
Os dados pessoais poderão ser acessíveis a prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website e à atividade do restaurante, nomeadamente fornecedores de alojamento, suporte tecnológico e gestão de reservas, na medida necessária às respetivas funções.
Poderão também ser comunicados a autoridades competentes quando existir uma obrigação legal.
Não comercializamos dados pessoais dos visitantes.
6. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, considerando a natureza do contacto ou da reserva, eventuais necessidades de acompanhamento e os prazos de conservação legalmente aplicáveis.
Os dados técnicos associados ao website são conservados de acordo com as necessidades de segurança e funcionamento dos sistemas e os prazos efetivamente configurados nos serviços utilizados.
7. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos dados, quando se encontrem preenchidas as respetivas condições legais.
Quando um tratamento depender do seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de reservas@yokocho.pt.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/
8. Cookies e serviços externos
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, bem como tecnologias associadas a serviços externos.
As informações específicas sobre os cookies utilizados, as suas finalidades e as opções de gestão de preferências serão disponibilizadas na Política de Cookies do website.
9. Alterações à política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no funcionamento do website, nos serviços utilizados ou nas obrigações legais aplicáveis.
A versão em vigor será disponibilizada nesta página.